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          【3.15專題之九】大浪淘沙:汽車后市場的起底洗牌

          【編者按】央視315對汽車維修行業亂象的曝光,揭露出大病小修、牟取暴利等一系列違規行為,一時引起業內人士和廣大車主乃至全民高度關注。中國汽車維修業有著廣闊的發展空間,在大浪淘沙后,將會留下真正有潛力、有…
          2015年03月20日 11:22

          【3.15專題之八】“小病大修”究竟是誰之過?

          【編者按】汽車保養“小病大修”已經是4S店公開的秘密,對于4S店謀取暴利的行為,商家自身肯定有不可推卸的責任,但是其“罪魁禍首”還源于整個售后維修產業鏈條上的灰色地帶,以及整車廠與經銷商之間的不平等地位。
          2015年03月18日 09:46

          【3.15專題之七】不要讓“調和油”鉆了法律的空子

          【編者按】汽車調和油就是一部分正品汽油兌上大量的化學物質,它的的出現,一方面是因為商家受到利益驅動,制作門檻低,另一方面也與相關油品檢測法規和程序不完善。
          2015年03月17日 10:37

          【3.15專題之五】你想看到一個怎樣的“3.15晚會”?

          【編者按】“3.15晚會”自開播以來以揭穿黑幕、維護公平公正受到消費者的歡迎,但是對于企業來說這無疑是場年度審判。作為一個一年一度的維權平臺,“3.15晚會”影響雖大但畢竟滲透力有限,媒體、車企應共同監督,給…
          2015年03月13日 13:33

          【3.15專題之六】汽配城打假日,還會拉上“卷簾門”嗎?

          【編者按】國家質檢總局正在不斷完善汽車召回條例,已經發布《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法(征求意見稿)》進一步明確了汽車產品生產者、經營者在產品召回中承擔的責任和義務外,首次明確將零部件生產者一并納…
          2015年03月13日 08:29

          【3.15專題之四】汽車三包:學會運用,莫讓車企忽悠了你!

          【編者按】現實生活中,人們在購物時,當銷售人員把發票、三包憑證等同物品一起遞到手中時,此刻的踏實難以言說,就像握住了“反悔券”。這白紙黑字的“包修、包退、包換”憑證實實在在代表了商家對消費者的承諾。
          2015年03月12日 12:43

          【3.15專題之三】消費維權,車企如何化危為機?

          【編者按】俗話說,棋錯一著,滿盤皆輸。任何危機當中都存在著機會,關鍵看你怎么去處理,解決汽車質量問題本身就是對車企的公關部門一次潛藏機會的實戰訓練。
          2015年03月11日 14:38

          【3.15專題之二】又見“3.15”—回顧2014年汽車消費者維權大事件

          【編者按】每年一次的“3.15”國際消費者權益日日漸臨近,一場“維權盛宴”即將展開。近幾年,汽車在人們生活中扮演的角色愈來愈重,兩者之間的摩擦也隨之增多。作為新《消費者權益保護法》施行的第一年,2014年有關…
          2015年03月10日 10:59

          【3.15專題之一】召回,并不是件抹黑的事

          【編者按】當汽車有著普遍性的安全問題時它將面臨著大量召回,召回的水平反映出汽車市場的成熟度,與發達國家相比,我國的召回還有很大的提升空間。召回不僅與政府的監管有關,也與企業的責任意識、消費者的維權意識…
          2015年03月10日 10:39
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